arrangements de transport

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Stand: 02. Août 2017

Cher client, cher client,

Merci pour votre commande et la confiance placée en nous. Afin de vous garantir la meilleure expiration possible du voyage réservé, veuillez noter que les services de AGT Busvermietung & Touristik GmbH sont fournis sur la base du contrat de transport suivant.

1. Règlement Intérieur

Le chauffeur est représentatif de la compagnie de bus, la maison droite pendant tout le voyage. Les instructions du personnel de conduite, en particulier pour les questions de sécurité, doivent être respectées.

2. Sécurité et bagages

Sauf convention contraire expresse, à bord de tous les bus, il y a interdiction de fumer pour des raisons de sécurité incendie. Les aliments peuvent être transportés et consommés à moins que le contrat n'en dispose autrement, toutefois, le conducteur peut interdire la consommation de boissons alcoolisées à sa seule discrétion dans le but d'assurer une conduite sûre. Les déchets accumulés doivent être conservés dans les poubelles ou les sacs prévus à cet effet. Tous les invités sont tenus de rester dans leur siège pendant la conduite. Les exceptions à ceci sont des visites aux toilettes à bord et à la cuisine de bord. Dans les bus avec ceinture de sécurité, il y a une ceinture de sécurité légale. Comme avec l'avion, l'espace de stockage est également limité à l'autobus. Nous vous demandons de ne pas utiliser de valises et de recommander des sacs de voyage.

3. Dommages et nettoyage

Le client est responsable des dommages causés à l'équipement des autobus par lui-même ou par des membres de son groupe de voyage. Avant de commencer le voyage déjà existant et visible à bord du bus, dommage pour le conducteur de signaler une attribution injustifiée de dommages au détriment du client. Détecte le conducteur au début du voyage, une menace particulière au passage de la tournée, par exemple, en raison d'une alcoolisation des passagers existants, peut être exigé en espèces et un reçu à déposer dépôt de garantie par le client. Dans les cas particulièrement graves, un passage peut être annulé ou annulé. Si le client ou un invité fait partie du groupe, accidentellement ou intentionnellement encrassement du bus / équipement au-delà des conditions normales, nous allons nous permettre de facturer le nettoyage sur place ou après le voyage. Le montant des coûts dépend de l'effort de nettoyage et de l'étendue de la contamination, en tenant compte des conséquences (par exemple, échec des commandes de suivi, réduction de la qualité due à la formation d'odeurs, etc.).

4. Régulation du temps de repos et de conduite du personnel de conduite

Veuillez noter que le conducteur du bus a un temps de trajet de 9-10 heures, ainsi qu'un temps de travail total de 12-15 heures, qui ne doit pas être dépassé. La période de repos ci-dessous est 9-11 heures.Lorsque deux chauffeurs de bus sont utilisés, le temps de travail total est 20 heures.Les exigences légales sont plus élevées que le contrat convenu entre le client et le fournisseur de services. S'il vous plaît noter la nécessité d'un accord écrit d'un temps de décalage prolongé ou un 2. Conducteur, le temps de fonctionnement mentionné ci-dessus ne devrait pas être suffisant.

5. Résiliation de la prestation de service

En cas de non-respect des conditions de transport et de sécurité spécifiées dans le présent contrat de transport, le conducteur peut, après un rappel infructueux d'un avertissement, mettre fin au service. Dans le cas d'un tel contrat confisqué, le client n'a pas droit à une indemnisation.

6. Comportement en cas de panne de courant

Le service dans des circonstances normales est garanti mais peut être compromis par des actes de force majeure et d'autres influences externes indépendantes de la volonté de la compagnie de bus. En cas de défaut, le client ne peut remédier lui-même à la situation ou, en cas de défaut significatif, mettre fin au voyage s'il accorde à l'organisateur un délai raisonnable pour remédier à la situation. Le contact est garanti par les heures 24 sur la hotline d'appel d'urgence accessible le jour. Un délai n'est pas requis si le recours est impossible ou est refusé par l'organisateur ou le recours immédiat ou la résiliation est requise par un intérêt particulier grave du client. Dans ce cas, le client s'engage toujours à choisir le type de remède le moins cher. Dans ce cas aussi, la compagnie de bus (AGT) doit être consultée à l'avance. Les conducteurs employés ne sont en principe pas autorisés à donner des instructions en cas de panne de courant.

7. Réservation de services supplémentaires

Les services supplémentaires non contractuels tels que: Plus d'heures, plusieurs kilomètres, boissons et collations doivent être payés avant réception contre accusé de réception par le chauffeur, sauf accord contraire dans le contrat de transport (paiement rétrospectivement). Il en va de même pour la mise à disposition de parkings et de péages.

8. Dispositions légales

Tous les autobus utilisés par la compagnie d'autobus ont les concessions nécessaires pour l'opération dans des services occasionnels ou probablement programmés. Le conducteur est tenu par la loi de se conformer aux règles de repos et de conduite. Ceux-ci fournissent des temps de déplacement et de décalage maximum, pour lesquels le programme de voyage du client doit être subordonné pour des raisons de sécurité.

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